Postanowienia ogólne
Regulamin określa warunki rezerwacji i najmu Apartamentów zamieszczonych na stronie www.bema4.com oraz portali rezerwacyjnych. Dokonanie rezerwacji jest jednoznaczne z zapoznaniem się i zaakceptowaniem postanowień Regulaminu. Dokonanie rezerwacji stanowi jednocześnie zawarcie Umowy Najmu pomiędzy Bema 4 Zubrzycki-Pykacz Sp. J. a klientem, na warunkach określonych w regulaminie i cenniku.
Niniejsze warunki korzystania z apartamentów, stanowią integralną część umowy najmu Apartamentu, zawartej pomiędzy Gościem a Bema 4 Zubrzycki-Pykacz Sp. J.
Bema 4 Zubrzycki-Pykacz Sp. J. z siedzibą w Sopocie przy ul. Bema4/1a NIP: 585-148-48-45, będąca stroną umowy najmu, na pobyt wypoczynkowy, turystyczny lub biznesowy.
Apartament– lokal mieszkalny, szczegółowo opisany na stronie internetowej www.bema4.com który Gość wynajmuje na pobyt czasowy w celach wypoczynkowych, turystycznych lub biznesowych.
Gość – osoba fizyczna lub prawna, będąca stroną umowy najmu apartamentu, będącego w dyspozycji Bema 4 Zubrzycki-Pykacz Sp. J.
Rezerwacja
Nasi Goście mogą dokonać rezerwacji apartamentów w następujący sposób:
Poprzez system rezerwacji on-line, który jest umieszczony na stronie internetowej: www.bema4.com . Rezerwacja otrzymuje status rezerwacji gwarantowanej po uiszczeniu zaliczki w wysokości 30% pobytu w ciągu 24h od zrobienia rezerwacji.
Poprzez wysłanie maila na adres mailowy:recepcja@bema4.com Na wskazany adres mailowy, otrzymacie Państwo ofertę spełniająca podane w mailu kryteria oraz koszt całego pobytu, wraz z numerem konta, na który należy wpłacić 30% opłatę rezerwacyjną w ciągu 24 godzin, aby rezerwacja otrzymała status ostateczny. Brak wpłaty opłaty rezerwacyjne oznacza anulowanie rezerwacji.
Opłata rezerwacyjna wpłacona po terminie wskazanym w wysłanym przez Bema 4 Zubrzycki-Pykacz Sp. J. potwierdzeniu dostępności, przywraca rezerwację o ile Bema 4 Zubrzycki-Pykacz Sp. J., dysponuje dostępnym apartamentem.
Zmiany w rezerwacji i polityka rezygnacji
Wszelkie zmiany w rezerwacji dopuszczalne są wyłącznie za pośrednictwem pracowników Bema 4 Zubrzycki-Pykacz Sp. J.. Gość informuje elektronicznie Bema 4 Zubrzycki-Pykacz Sp. J. o zakresie zmian, jakie chciałby wprowadzić. Firma Bema 4 Zubrzycki-Pykacz Sp. J.zastrzega sobie prawo do odmowy dokonania zmian rezerwacji, jeśli z przyczyn obiektywnych nie będzie to możliwe. W przypadku odstąpienia od Umowy z powodu braku możliwości wprowadzenia zmian w warunkach Umowy, Gościowi nie przysługuje zwrot wpłaconej opłaty rezerwacyjnej.
Brak wpłaty opłaty rezerwacyjnej oznacza anulacje rezerwacji.
W przypadku rezygnacji z rezerwacji nie przysługuje zwrot opłaty rezerwacyjnej.
W przypadku skrócenia pobytu nie przysługuje zwrot za niewykorzystane doby.
Zmiana lub anulowanie rezerwacji przez firmę Bema 4 Zubrzycki-Pykacz Sp. J.
Zmiana rezerwacji przez firmę Bema 4 Zubrzycki-Pykacz Sp. J. jest możliwa w wyłącznie w przypadku wystąpienia siły wyższej, uniemożliwiającej wynajęcie apartamentu przez firmę Bema 4 Zubrzycki-Pykacz Sp. J.. Przez siłę wyższą rozumie się: kataklizmy przyrody, zajęcie apartamentu przez jakikolwiek organ władzy państwowej w jakimkolwiek celu, strajki, wojny i zamieszki oraz pozbawienie Apartamentu, przez dostawcę: prądu, gazu, energii grzewczej lub wody. Wówczas firma Bema 4 Zubrzycki-Pykacz Sp. J. ma obowiązek zaproponować Gościowi inny termin albo odstąpić od umowy zwracając Gościowi wpłaconą opłatę rezerwacyjną.
Firma Bema 4 Zubrzycki-Pykacz Sp. J. zastrzega sobie możliwość, w przypadku awarii lub zdarzeń losowych w apartamencie, udostępnienia apartamentu zamiennego o parametrach podobnych do zarezerwowanego apartamentu. W przypadku braku zgody na zmianę apartamentu, umowa ulega zmianie a firma Bema 4 Zubrzycki-Pykacz Sp. J. ma obowiązek zwrotu Gościowi pobraną opłatę rezerwacyjną.
Płatności
Gość może dokonać płatności na jeden z poniższych sposobów:
Przelewem elektronicznym (przelewem bezpośrednim)
Kartą płatniczą – Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro
Ceny
Wszystkie ceny oferowane przez firmę Bema 4 Zubrzycki-Pykacz Sp. J. są wyrażone w PLN i zawierają aktualnie obowiązujący podatek VAT.
Obliczenie wynagrodzenia za zarezerwowane usługi następuje zgodnie z obowiązującym w dacie dokonania rezerwacji Cennikiem .
Opłata uiszczana przez klienta nie zawiera: opłaty klimatycznej oraz opłaty za parking
Opłaty za media (woda, gaz, prąd, ogrzewanie) są wliczone w koszt pobytu.
Opłata nie obejmuje dodatkowego sprzątania, dodatkowej wymiany bielizny, łóżeczka dziecięcego oraz kosztu pobytu zwierzęcia.
Na życzenie Gościa Bema 4 Zubrzycki-Pykacz Sp. J. może wystawić fakturę, za uprzednim zaznaczeniem takiego życzenia wraz z podaniem danych do faktury, w trakcie dokonania rezerwacji.
Za zakwaterowanie w godzinach od 20.00 do 09.00, pobierana jest dodatkowa opłata w wysokości 50 PLN.
Zasady pobytu
Gość zobowiązany jest do powiadomienia obsługi o godzinie przyjazdu najpóźniej na jeden dzień przed datą przyjazdu. Powiadomienia można dokonać telefonicznie lub mailowo pod adresem recepcja@bema4.com
Doba hotelowa rozpoczyna się standardowo o godzinie 16.00 dnia przyjazdu i trwa do godziny 10.00 dnia wyjazdu.
Zakwaterowanie odbywa się bezpłatnie w godzinach od 09.00 do 20.00, za zakwaterowanie w godzinach od 20.00 do 09.00, pobierana jest dodatkowa opłata w wysokości 50 PLN.Meldunek oraz klucze do apartamentu przekazywane są w zarezerwowanym
Wykwaterowanie odbywa się od godziny 09.00 do 10.00. Za wykwaterowanie w godzinach od 20.00 do 09.00, pobierana jest dodatkowa opłata w wysokości 50 PLN.
Godzina wyjazdu i zwrot kluczy ustalane jest z osobą reprezentującą Bema 4 Zubrzycki-Pykacz Sp. J.. Gość pozostawia obiekt w stanie niepogorszonym w stosunku do stanu, w którym go otrzymał.
Gość zobowiązuje się do eksploatacji apartamentu zgodnie z jego przeznaczeniem, nie usuwania z apartamentu jakichkolwiek elementów jego wyposażenia i dekoracji, jak również zobowiązuje się do niekopiowania oddanych mu na czas pobytu kluczy do apartamentu.
Gość ponosi odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotów wyposażenia i urządzeń technicznych powstałe z jego winy lub z winy odwiedzających go osób. W tym przypadku Bema 4 Zubrzycki-Pykacz Sp. J. zastrzega sobie prawo do obciążenia Gościa kwotą odpowiadającą równowartości poniesionej straty oraz do obciążenia karty kredytowej Najemcy za wyrządzone szkody po jego wyjeździe lub potrącenia równowartości poniesionych strat z popranej kaucji.
Klient jest zobowiązany każdorazowo zabezpieczyć apartament w przypadku jego opuszczenia poprzez zamknięcie okien oraz drzwi wejściowych na klucz i staranną piecze nad kluczem.
Gość otrzymuje jeden komplet kluczy do apartamentu. W przypadku zgubienia kluczy Gość zostaje obciążony kwotą 200 PLN.
Gość zobowiązany jest do przestrzegania ciszy nocnej, zasad BHP oraz PPOŻ obiektu. W godzinach od 22.00 do 06.00 zabronione są wszelkie zachowania zakłócające wypoczynek mieszkańców. W razie uzasadnionej skargi skierowanej do Bema 4 Zubrzycki-Pykacz Sp. J. z powodu zachowania Gościa w apartamencie, osoba reprezentująca firmę Bema 4 Zubrzycki-Pykacz Sp. J. ma prawo rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym bez obowiązku zwrotu należności z tytułu pozostającego okresu rezerwacji.
Gość zobowiązuje się o nieprzetrzymywania zwierząt w apartamencie. (chyba, że uzgodniono inaczej, z biurem Bema 4 Zubrzycki-Pykacz Sp. J.)
W przypadku rażącego lub chuligańskiego naruszenia zasad określonych w niniejszym regulaminie, firma Bema 4 Zubrzycki-Pykacz Sp. J. ma prawo do odstąpienia od umowy ze skutkiem natychmiastowym i usunięcie klienta wraz z osobami mu towarzyszącymi z apartamentu w asyście Policji.
Firma Bema 4 Zubrzycki-Pykacz Sp. J. nie ponosi odpowiedzialności prawno-cywilnej z tytułu roszczeń w przypadku zajścia nieszczęśliwych wypadków, obrażeń ciała lub śmierci Gości lub osób trzecich na terenie apartamentu w okresie pobytu Gościa. Firma Bema 4 Zubrzycki-Pykacz Sp. J. jest w pełni zwolniona z takiej odpowiedzialności.
Firma Bema 4 Zubrzycki-Pykacz Sp. J. nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione w apartamencie.
W trakcie pobytu liczba osób nocujących w obiekcie nie może przekraczać liczby osób wskazanej w opisie apartamentu. W razie naruszenia tego punktu Bema 4 Zubrzycki-Pykacz Sp. J. ma prawo rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym bez obowiązku zwrotu kwoty należności z tytułu pozostającego okresu rezerwacji.
Firma Bema 4 Zubrzycki-Pykacz Sp. J. nie ponosi odpowiedzialności za niedogodności powstałe podczas pobytu Gości związane z: pracami budowlanymi lub wykończeniowymi jakie mogą być prowadzone na terenie obiektu w którym usytuowany jest apartament, jak i wokół niego, przerwaniem z przyczyn niezależnych od firmy Bema 4 Zubrzycki-Pykacz Sp. J., dostawy mediów (m.in. prądu, wody, c.o.), emisjami hałasu z nieruchomości sąsiednich.
W apartamentach obowiązuje Zakaz Palenia i za jego złamanie Gość zostaje obciążony kwotą 500 PLN.
Przedłużenie pobytu należy zgłosić najpóźniej do godziny 14.00 w dniu poprzedzającym dzień upływu terminu objętego dokonaną rezerwacją. Przedłużenie pobytu nastąpi wyłącznie w miarę dysponowania wolnymi apartamentami. Nieuzgodnione przedłużenie godziny wyjazdu Gościa równoznaczne jest z zapłatą za kolejną dobę.
Umowa Najmu
Umowa zawarta pomiędzy firmą Bema 4 Zubrzycki-Pykacz Sp. J. obejmuje tylko i wyłącznie wynajem apartamentu. Dojazd wyżywienie oraz organizacja czasu pobytu leżą wyłącznie w gestii Gościa.
Zwierzęta domowe
Firma Bema 4 Zubrzycki-Pykacz Sp. J. dopuszcza pobyt właściciela ze zwierzęciem w wynajmowanym apartamencie. Gość ponosi pełną odpowiedzialność za szkody wyrządzone przez zwierzę. Za każdy dzień pobytu zwierzęcia Bema 4 Zubrzycki-Pykacz Sp. J. nalicza dodatkową opłatę wysokości: 50 PLN/doba.
Uwagi
Wszelkie uwagi, dotyczące usług świadczonych przez firmę Bema 4 Zubrzycki-Pykacz Sp. J. prosimy kierować na adres: recepcja@bema4.com