- Postanowienia ogólne
- Regulamin określa warunki rezerwacji i najmu Apartamentów zamieszczonych na stronie www.bema4.com oraz portali rezerwacyjnych. Dokonanie rezerwacji jest jednoznaczne z zapoznaniem się i zaakceptowaniem postanowień Regulaminu. Dokonanie rezerwacji stanowi jednocześnie zawarcie Umowy Najmu Apartamentu między GWP Elżbieta Zubrzycka a klientem, na warunkach określonych w regulaminie i cenniku.
- Niniejsze warunki korzystania z apartamentów, stanowią integralną część umowy najmu Apartamentu, zawartej pomiędzy Gościem a firmą GWP Elżbieta Zubrzycka
- GWP Elżbieta Zubrzycka z siedzibą w Sopocie przy ul. Bema4/1a NIP: 585-020-78-13, będąca stroną umowy najmu, na pobyt wypoczynkowy, turystyczny lub biznesowy.
- Apartament– lokal mieszkalny, szczegółowo opisany na stronie internetowej www.bema4.com który Gość wynajmuje na pobyt czasowy w celach wypoczynkowych, turystycznych lub biznesowych.
- Gość – osoba fizyczna lub prawna, będąca stroną umowy najmu apartamentu, będącego w dyspozycji GWP Elżbieta Zubrzycka
- Rezerwacja
Nasi Goście mogą dokonać rezerwacji apartamentów w następujący sposób:- Poprzez system rezerwacji on-line, który jest umieszczony na stronie internetowej: www.bema4.com . Rezerwacja otrzymuje status rezerwacji gwarantowanej po uiszczeniu zaliczki w wysokości 30% pobytu w ciągu 24h od zrobienia rezerwacji.
- Poprzez wysłanie maila na adres mailowy:recepcja@bema4.com Na wskazany adres mailowy, otrzymacie Państwo ofertę spełniająca podane w mailu kryteria oraz koszt całego pobytu, wraz z numerem konta, na który należy wpłacić 30% opłatę rezerwacyjną w ciągu 24 godzin, aby rezerwacja otrzymała status ostateczny. Brak wpłaty opłaty rezerwacyjne oznacza anulowanie rezerwacji.
Opłata rezerwacyjna wpłacona po terminie wskazanym w wysłanym przez GWP Elżbieta Zubrzycka potwierdzeniu dostępności, przywraca rezerwację o ile GWP Elżbieta Zubrzycka., dysponuje dostępnym apartamentem.
- Zmiany w rezerwacji i polityka rezygnacji
- Wszelkie zmiany w rezerwacji dopuszczalne są wyłącznie za pośrednictwem pracowników GWP Elżbieta Zubrzycka. Gość informuje elektronicznie GWP Elżbieta Zubrzycka o zakresie zmian, jakie chciałby wprowadzić. Firma GWP Elżbieta Zubrzycka zastrzega sobie prawo do odmowy dokonania zmian rezerwacji, jeśli z przyczyn obiektywnych nie będzie to możliwe. W przypadku odstąpienia od Umowy z powodu braku możliwości wprowadzenia zmian w warunkach Umowy, Gościowi nie przysługuje zwrot wpłaconej opłaty rezerwacyjnej.
- Brak wpłaty opłaty rezerwacyjnej oznacza anulacje rezerwacji.
- W przypadku rezygnacji z rezerwacji nie przysługuje zwrot opłaty rezerwacyjnej.
- W przypadku skrócenia pobytu nie przysługuje zwrot za niewykorzystane doby.
- Zmiana lub anulowanie rezerwacji przez firmę GWP Elżbieta Zubrzycka
- Zmiana rezerwacji przez firmę GWP Elżbieta Zubrzycka jest możliwa w wyłącznie w przypadku wystąpienia siły wyższej, uniemożliwiającej wynajęcie apartamentu przez firmę GWP Elżbieta Zubrzycka. Przez siłę wyższą rozumie się: kataklizmy przyrody, zajęcie apartamentu przez jakikolwiek organ władzy państwowej w jakimkolwiek celu, strajki, wojny i zamieszki oraz pozbawienie Apartamentu, przez dostawcę: prądu, gazu, energii grzewczej lub wody. Wówczas firma GWP Elżbieta Zubrzycka ma obowiązek zaproponować Gościowi inny termin albo odstąpić od umowy zwracając Gościowi wpłaconą opłatę rezerwacyjną.
- Firma GWP Elżbieta Zubrzycka zastrzega sobie możliwość, w przypadku awarii lub zdarzeń losowych w apartamencie, udostępnienia apartamentu zamiennego o parametrach podobnych do zarezerwowanego apartamentu. W przypadku braku zgody na zmianę apartamentu, umowa ulega zmianie a firma GWP Elżbieta Zubrzycka ma obowiązek zwrotu Gościowi pobraną opłatę rezerwacyjną.
- Płatności
Gość może dokonać płatności na jeden z poniższych sposobów:- Przelewem elektronicznym (przelewem bezpośrednim)
- Kartą płatniczą – Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro
- Ceny
- Wszystkie ceny oferowane przez firmę GWP Elżbieta Zubrzycka są wyrażone w PLN i zawierają aktualnie obowiązujący podatek VAT.
- Obliczenie wynagrodzenia za zarezerwowane usługi następuje zgodnie z obowiązującym w dacie dokonania rezerwacji Cennikiem .
- Opłata uiszczana przez klienta nie zawiera: opłaty klimatycznej oraz opłaty za parking
- Opłaty za media (woda, gaz, prąd, ogrzewanie) są wliczone w koszt pobytu.
- Opłata nie obejmuje dodatkowego sprzątania, dodatkowej wymiany bielizny, łóżeczka dziecięcego oraz kosztu pobytu zwierzęcia.
- Na życzenie Gościa GWP Elżbieta Zubrzycka może wystawić fakturę, za uprzednim zaznaczeniem takiego życzenia wraz z podaniem danych do faktury, w trakcie dokonania rezerwacji.
- Za zakwaterowanie w godzinach od 20.00 do 09.00, pobierana jest dodatkowa opłata w wysokości 50 PLN.
- Zasady pobytu
- Gość zobowiązany jest do powiadomienia obsługi o godzinie przyjazdu najpóźniej na jeden dzień przed datą przyjazdu. Powiadomienia można dokonać telefonicznie lub mailowo pod adresem recepcja@bema4.com
- Doba hotelowa rozpoczyna się standardowo o godzinie 16.00 dnia przyjazdu i trwa do godziny 10.00 dnia wyjazdu.
- Zakwaterowanie odbywa się bezpłatnie w godzinach od 09.00 do 20.00, za zakwaterowanie w godzinach od 20.00 do 09.00, pobierana jest dodatkowa opłata w wysokości 50 PLN.Meldunek oraz klucze do apartamentu przekazywane są w zarezerwowanym
- Wykwaterowanie odbywa się od godziny 09.00 do 10.00. Za wykwaterowanie w godzinach od 20.00 do 09.00, pobierana jest dodatkowa opłata w wysokości 50 PLN.
- Godzina wyjazdu i zwrot kluczy ustalane jest z osobą reprezentującą GWP Elżbieta Zubrzycka. Gość pozostawia obiekt w stanie niepogorszonym w stosunku do stanu, w którym go otrzymał.
- Gość zobowiązuje się do eksploatacji apartamentu zgodnie z jego przeznaczeniem, nie usuwania z apartamentu jakichkolwiek elementów jego wyposażenia i dekoracji, jak również zobowiązuje się do niekopiowania oddanych mu na czas pobytu kluczy do apartamentu.
- Gość ponosi odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotów wyposażenia i urządzeń technicznych powstałe z jego winy lub z winy odwiedzających go osób. W tym przypadku GWP Elżbieta Zubrzycka zastrzega sobie prawo do obciążenia Gościa kwotą odpowiadającą równowartości poniesionej straty oraz do obciążenia karty kredytowej Najemcy za wyrządzone szkody po jego wyjeździe lub potrącenia równowartości poniesionych strat z popranej kaucji.
- Klient jest zobowiązany każdorazowo zabezpieczyć apartament w przypadku jego opuszczenia poprzez zamknięcie okien oraz drzwi wejściowych na klucz i staranną piecze nad kluczem.
- Gość otrzymuje jeden komplet kluczy do apartamentu. W przypadku zgubienia kluczy Gość zostaje obciążony kwotą 200 PLN.
- Gość zobowiązany jest do przestrzegania ciszy nocnej, zasad BHP oraz PPOŻ obiektu. W godzinach od 22.00 do 06.00 zabronione są wszelkie zachowania zakłócające wypoczynek mieszkańców. W razie uzasadnionej skargi skierowanej do GWP Elżbieta Zubrzycka z powodu zachowania Gościa w apartamencie, osoba reprezentująca firmę GWP Elżbieta Zubrzycka ma prawo rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym bez obowiązku zwrotu należności z tytułu pozostającego okresu rezerwacji.
- Gość zobowiązuje się o nieprzetrzymywania zwierząt w apartamencie. (chyba, że uzgodniono inaczej, z biurem GWP Elżbieta Zubrzycka)
- W przypadku rażącego lub chuligańskiego naruszenia zasad określonych w niniejszym regulaminie, firma GWP Elżbieta Zubrzycka ma prawo do odstąpienia od umowy ze skutkiem natychmiastowym i usunięcie klienta wraz z osobami mu towarzyszącymi z apartamentu w asyście Policji.
- Firma GWP Elżbieta Zubrzycka nie ponosi odpowiedzialności prawno-cywilnej z tytułu roszczeń w przypadku zajścia nieszczęśliwych wypadków, obrażeń ciała lub śmierci Gości lub osób trzecich na terenie apartamentu w okresie pobytu Gościa. Firma GWP Elżbieta Zubrzycka jest w pełni zwolniona z takiej odpowiedzialności.
- Firma GWP Elżbieta Zubrzycka nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione w apartamencie.
- W trakcie pobytu liczba osób nocujących w obiekcie nie może przekraczać liczby osób wskazanej w opisie apartamentu. W razie naruszenia tego punktu GWP Elżbieta Zubrzycka ma prawo rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym bez obowiązku zwrotu kwoty należności z tytułu pozostającego okresu rezerwacji.
- Firma GWP Elżbieta Zubrzycka nie ponosi odpowiedzialności za niedogodności powstałe podczas pobytu Gości związane z: pracami budowlanymi lub wykończeniowymi jakie mogą być prowadzone na terenie obiektu w którym usytuowany jest apartament, jak i wokół niego, przerwaniem z przyczyn niezależnych od firmy GWP Elżbieta Zubrzycka, dostawy mediów (m.in. prądu, wody, c.o.), emisjami hałasu z nieruchomości sąsiednich.
- W apartamentach obowiązuje Zakaz Palenia i za jego złamanie Gość zostaje obciążony kwotą 500 PLN.
- Przedłużenie pobytu należy zgłosić najpóźniej do godziny 14.00 w dniu poprzedzającym dzień upływu terminu objętego dokonaną rezerwacją. Przedłużenie pobytu nastąpi wyłącznie w miarę dysponowania wolnymi apartamentami. Nieuzgodnione przedłużenie godziny wyjazdu Gościa równoznaczne jest z zapłatą za kolejną dobę.
- Umowa Najmu
Umowa zawarta pomiędzy firmą GWP Elżbieta Zubrzycka obejmuje tylko i wyłącznie wynajem apartamentu. Dojazd wyżywienie oraz organizacja czasu pobytu leżą wyłącznie w gestii Gościa. - Zwierzęta domowe
Firma GWP Elżbieta Zubrzycka dopuszcza pobyt właściciela ze zwierzęciem w wynajmowanym apartamencie. Gość ponosi pełną odpowiedzialność za szkody wyrządzone przez zwierzę. Za każdy dzień pobytu zwierzęcia GWP Elżbieta Zubrzycka nalicza dodatkową opłatę wysokości: 50 PLN/doba. - Uwagi
Wszelkie uwagi, dotyczące usług świadczonych przez firmę GWP Elżbieta Zubrzycka prosimy kierować na adres: recepcja@bema4.com